سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026

مرحباً بك في متجر أعشاب الواحة (Oasis Herbes) على الموقع oasisherbes.com. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وفقاً للقانون الجزائري رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي. توضّح هذه الصفحة ما هي المعلومات التي نجمعها، ولماذا، وكيف نحميها.

1. المعلومات التي نجمعها

عند إتمام طلب أو التواصل معنا، نجمع فقط المعلومات الضرورية:

الاسم واللقب.
رقم الهاتف.
الولاية والبلدية وعنوان التوصيل.
المنتجات المطلوبة وتفاصيل الطلب.
أي ملاحظة تكتبها بنفسك في الطلب أو في نموذج الاتصال.

كما تُجمع تلقائياً بعض المعلومات التقنية عند تصفح الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي زرتها، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

لا نطلب منك أي معلومات بنكية، لأن الدفع يكون نقداً عند الاستلام.

2. لماذا نستعمل معلوماتك

لتأكيد طلبك عبر الهاتف وتجهيزه.
لتسليم الطلب إلى العنوان الذي حددته.
لإعلامك بحالة الطلب ووصوله (مكالمة أو رسالة نصية).
للرد على أسئلتك وخدمة ما بعد البيع.
لتحسين الموقع والعروض والإعلانات التي تظهر لك.

3. مع من نشارك معلوماتك

لا نبيع معلوماتك ولا نؤجرها لأي طرف. نشارك فقط ما يلزم مع:

شركات التوصيل: الاسم ورقم الهاتف والعنوان، من أجل إيصال الطلب فقط.
منصات الإعلان والتحليل مثل فيسبوك (Meta) وتيك توك وغوغل: بيانات تصفح ومعلومات تقنية لقياس أداء الإعلانات وعرض إعلانات مناسبة لك.
الجهات الرسمية: عند وجود طلب قانوني من سلطة مختصة.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستعمل الموقع الكوكيز لحفظ سلة المشتريات، وتذكر تفضيلاتك، وقياس زيارات الموقع وأداء الإعلانات. يمكنك حذف الكوكيز أو منعها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن بعض خصائص الموقع قد لا تعمل بشكل كامل بعد ذلك.

5. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلومات الطلبات طوال المدة اللازمة لمعالجتها وخدمة ما بعد البيع، وللمدة التي تفرضها الالتزامات المحاسبية والقانونية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها.

6. حماية معلوماتك

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو التعديل، ويقتصر الاطلاع عليها على الأشخاص الذين يحتاجونها لمعالجة طلبك.

7. حقوقك

يحق لك في أي وقت:

معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح أي معلومة خاطئة.
طلب حذف معلوماتك متى لم تعد ضرورية.
الاعتراض على استعمال معلوماتك لأغراض إعلانية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر المعلومات أدناه، وسنرد عليك في أقرب وقت.

8. القاصرون

موقعنا موجّه للأشخاص البالغين، ولا نجمع عن قصد معلومات من الأطفال دون 18 سنة.

9. تعديل هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُنشر أي تعديل في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث أعلاه.

10. تواصل معنا

الهاتف: 0797339913 | 0556892130
البريد الإلكتروني: aymenlekhouimes@hamadabio.store
العنوان: الأبيار، الجزائر العاصمة